Een dag mee met...

Gerard: “Sommige klanten ken ik al sinds ze kinderen waren — dat is toch prachtig?”

Ik ben Gerard en ik werk inmiddels al ruim vijftien jaar in dit vak. In 2011 begon ik bij Boost, en toen Brandwise dat later overnam, ben ik vanzelfsprekend meegegaan. Inmiddels zit ik alweer tien jaar officieel bij Brandwise en nog steeds met heel veel plezier. Mijn start ging razendsnel: op donderdag had ik mijn sollicitatiegesprek, en op zaterdag stond ik al in mijn eerste winkel. In de eerste vijf jaar heb ik in maar liefst 109 verschillende Jumbo’s gestaan. Dat kunnen niet veel mensen zeggen.

Wat ik het allerleukste vind aan mijn werk, is het contact met mensen. Je bouwt echt iets op. Toen ik net begon, gaf ik kinderen een sample mee, en nu, jaren later, zijn die kinderen volwassen, sommigen misschien zelfs met een eigen gezin. Je groeit met elkaar mee. Dat vind ik zo bijzonder aan dit werk: je bent een vertrouwd gezicht in de winkel.

Een van de mooiste complimenten die ik ooit kreeg, was toen ik een keer niet aanwezig was. De ondernemer vertelde me dat klanten hadden gevraagd waar ik was, dat ze me hadden gemist. Sommige mensen komen zelfs speciaal boodschappen doen op de momenten dat ik er ben. Dat raakt me echt. Het laat zien dat je meer bent dan iemand die hapjes uitdeelt, je bent onderdeel van hun winkelervaring.

Wie goed past bij dit werk?
Iemand met liefde voor koken, iemand die het leuk vindt om hapjes te maken en mensen enthousiast te krijgen. Maar ook iemand die gezelligheid meebrengt, die durft te vertellen, te laten proeven en mensen mee kan nemen in het verhaal achter het product. Je moet vooral durven.

De begeleiding bij Brandwise ervaar ik als heel waardevol. Op de werkvloer zie je alles gebeuren, maar tijdens bijeenkomsten kun je echt sparren met collega’s: wat gaat goed, waar loop je tegenaan, wat kunnen we van elkaar leren? Het is niet alleen leerzaam, maar ook ontzettend gezellig. Je leert elkaar beter kennen en neemt die energie weer mee terug naar de winkel. Zo kan ik elke keer weer een nóg betere demo neerzetten.

Ik hoop dit werk nog heel lang te mogen doen, want ik heb het enorm naar mijn zin. Brandwise voelt als een plek waar ik mezelf kan zijn, waar ik gewaardeerd word en waar ik elke dag opnieuw plezier uit haal.